婚纱摄影是现今消费者关注的消费热点,那么消费者满意的摄影机构应符合哪些条件?今年婚纱摄影出现了哪些特点?明年广州婚纱摄影消费将有哪些热点呢?记者特别找来了在广州极具实力的四家婚纱影楼的有关负责人,进行了一次简短的对话。
记者:“消费者最满意的婚纱影楼”应符合哪些条件?
潘宝珍:婚纱摄影是非常个人化的产品,因此新人在影楼享受服务过程相当重要,影楼的服务到位了,新人幸福感强了,拍出的照片效果也会满意。
杨春渝:新人进入影楼的第一感觉相当重要,如果顾客的第一感觉很差肯定不会合作下去了。我觉得一般可以从软硬件两方面去体现,软件主要是服务、摄影 师、化妆师的技术水平,硬件是设备、产品出来的质量。金夫人严格按照ISO9000:2000论证标准实施,顾客满意度不低于90%,投诉处理率达到 100%,因而有幸成为全国唯一一家获得“中国驰名商标”的婚纱影楼。
李艳玲:诚信服务、技术过硬、质量取胜是影楼成功经营之本。
郑芊:顾客的满意度主要应体现在下列方面:婚纱作品的艺术性、服务态度、心理价格预期、环境舒适度、性价比评价等。
记者:今年广州婚纱摄影市场消费呈现出哪些特点?
潘宝珍:今年婚纱刮起了高贵典雅的复古风,具有欧式宫廷风格的婚纱照是今年比较流行的。新人穿着摩纳哥的繁复宫廷服,拍出18世纪王子公主般的雍容华贵婚纱照,这类型拍摄都相当受欢迎。此外,主题外景拍摄也相当流行,如海景、游轮等主题拍摄。
杨春渝:以往许多顾客很注重价格,今年则注重质量与实用,服务要好。另外,具有中国民族色彩的婚庆方式在也非常受欢迎,很多老外也迷上了中国式的婚庆,这在往年是看不到的。
李艳玲:一边旅行一边拍婚纱照,在今年非常受青睐。不少新人甚至会选择去较远的丽江、九寨沟等地,他们觉得价格不是问题,关键是要有自己的特色。
郑芊:今年婚纱摄影市场消费特点就是消费者日趋理性与务实,在婚纱影楼的选择上会更注重性价比。基本上消费4000元以下婚纱套系的占了80%;消费4000元以上婚纱套系的占了20%。
记者:2007年广州婚纱摄影行业又有什么新趋势?
潘宝珍:近几年,“主题婚纱摄影”确实让影楼火了一把,明年这种趋势还会延续下去。不过,主题会更注重个性化及量身定制,如用主题婚照把新人的爱情道路表现出来,这就要求摄影师拍前对新人要有更充分的了解。
杨春渝:明年又是风俗中的“寡年”,很多家长都敦促子女在年末把婚事办了。明年结婚拍婚照的可能大多是文化层次较高或北方人,他们不太会去注重价格,而是注重时尚与品味,因此,风格主要以简洁为主,色彩偏于淡雅。
李艳玲:明年新人可能会更关心婚纱的材质和款式,不是千人一面而是追求个性时尚。因此,更欣喜的变化是,新娘将会愈发完美,新娘愿意花钱定制婚纱、婚鞋、妆容、婚纱内衣、婚纱饰物等。
郑芊:明年主题婚纱摄影将会得到进一步的强化。主题婚纱摄影通过气氛、背景的营造,外景地的合理利用,将人像拍摄技巧和风光拍摄技巧有机地融合,让主题化的象征意义与价值体现达到和谐统一。